อัปเดตล่าสุด: 10 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว คุนหยวน เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 203 เลขที่ 2-19 ถนนจิงกัง มิดเดิล เมืองหัวตง เขตหัวตู กว่างโจว
กรรมการผู้มีอำนาจ: จาง ต้าเหว่ย
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440114MAG1HR8A6Q
อีเมล: service@mail.jano-buy.com
มือถือ: 19202741728
ขอขอบคุณที่เลือกและให้ความสนใจในร้านเครื่องเขียนของเราในประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับการเลือกซื้อเครื่องเขียนประเภทต่างๆ (ปากกาหมึกเจล, ปากกาไฮไลท์, สมุดบันทึก, สติ๊กเกอร์โน๊ต, สมุดสเก็ตช์, ยางลบ, เทปกาว, ไม้บรรทัด, เครื่องเย็บกระดาษ, กระเป๋าปากกาหรือสินค้าอื่นๆ) หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการส่งสินค้า หรือสถานะการจัดส่ง เราพร้อมที่จะช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของคุณเสมอ
ช่องทางการติดต่อทางอีเมล
อีเมลทางการของเราคือ service@mail.jano-buy.com ซึ่งเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการติดต่อกับเรา คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ตามหัวข้อดังต่อไปนี้:
- สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าประเภทเครื่องเขียน เช่น วัสดุ, ขนาด, สต๊อกสินค้า
- ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ เช่น สั่งซื้อสำเร็จหรือยัง, สินค้าได้ถูกจัดส่งแล้วหรือยัง, สถานะการขนส่งเป็นอย่างไร
- แจ้งปัญหาในกระบวนการสั่งซื้อ เช่น การชำระเงินผิดปกติ, สินค้ามีข้อบกพร่อง
- ให้คำแนะนำหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
เมื่อส่งอีเมลมา, กรุณาระบุหัวข้ออีเมลให้ชัดเจน (เช่น "สอบถามสต๊อกปากกาหมึกเจล" หรือ "ตรวจสอบสถานะการจัดส่งคำสั่งซื้อ XXX") และกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น รายละเอียดการติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์ หรือ ID ติดต่อ), รหัสคำสั่งซื้อ เพื่อช่วยให้เราสามารถตอบกลับและแก้ปัญหาได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
เวลาทำการของบริการลูกค้า
ทีมบริการลูกค้าของเราทำงานตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 น. (UTC+8:00)
ในช่วงเวลาทำการ, เราจะตอบกลับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง หากคุณส่งอีเมลในช่วงเวลานอกทำการ (เช่น วันหยุดสุดสัปดาห์, วันหยุดราชการ, หรือก่อนเวลา 09:00 น. และหลังเวลา 18:00 น. ของวันธรรมดา) เราจะตอบกลับในวันทำการถัดไป ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ
คำแนะนำเพิ่มเติม
ขอแจ้งเตือนเกี่ยวกับการส่งสินค้าและการรับสินค้าของเรา หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ เราจะดำเนินการจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ แต่เนื่องจากสินค้าของเรานำเข้าจากต่างประเทศและต้องผ่านกระบวนการศุลกากร อาจทำให้การจัดส่งล่าช้าประมาณ 3-4 วัน ดังนั้นโดยปกติแล้วคุณจะได้รับสินค้าในระยะเวลา 7-10 วันหลังจากทำการสั่งซื้อ
หากคุณไม่ได้รับสินค้าในระยะเวลาที่กล่าวถึง หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับระยะเวลาการขนส่ง กรุณาติดต่อเราได้ที่อีเมลทางการเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ไม่ว่าคุณจะมีคำถามหรือข้อสงสัยอะไร โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ความพึงพอใจของคุณคือแรงผลักดันในการพัฒนาบริการของเรา เราหวังว่าจะได้มีโอกาสให้บริการและขอขอบคุณที่เลือกใช้สินค้าเครื่องเขียนของเราเพื่อช่วยให้การเรียน การทำงาน และชีวิตประจำวันของคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น!
